Компанія ТМ «Добрі Сходи» завжди турбується про Вас, тому намагається максимально швидко обробити Ваші замовлення та пришвидшити їх відвантаження, щоб Ви змогли отримати замовлений товар. Наші менеджери з радістю допоможуть Вам обрати якісну продукції, а співробітники складу оперативно зібрати та відвантажити Ваше замовлення.
Відправки здійснюються компаніями-перевізниками: Нова Пошта та УкрПошта або Самовивіз з нашого складу.
Спосіб оформлення замовлення:
- Замовлення оформлюються на сайті або за телефонами зазначеними на сайті (!зверніть увагу що в сезон великої завантаженості замовлення в телефонному режимі не приймаються!)
- Мінімальна сума замовлення складає 300 грн.
- При оформленні замовлення на суму менше за 300 грн, відвантаження відбувається по 100% передоплаті*
- Після оформленні замовлення на сайті з Вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення всіх даних.
- Відвантаження замовлень відбувається протягом 3-5 робочих днів (за умови наявності товару на складі).
- Замовлення відвантажуються перевізниками: НоваПошта та УкрПошта. Також доступний самовивіз з нашого складу за адресою м. Київ, вул. Стеценка 33.
* Ми з розумінням ставимось до Ваших потреб, тому відвантажуємо товар будь якої вартості в розмірі від 1 од, але відвантаження замовлень до 300 грн відбувається виключно по повній оплаті на розрахунковий рахунок компанії.
САМОВИВІЗ:
- Після підтвердження менеджером Вашого замовлення його можна забрати за адресою м. Київ, вул. Стеценка 33. (https://maps.app.goo.gl/fHDS2XEZCVCUe6Ve8?g_st=av)
- Графік роботи та умови оплати уточнюйте у менеджера.
- Замовлення зберігається зібраним протягом 5 робочих днів.
ДОСТАВКА ПЕРВІЗНИКОМ НОВА ПОШТА:
- Оформлене та підтверджене менеджером замовлення відвантажується протягом 1-5 робочих днів;
- В момент відвантаження замовлення Вам автоматично буде надіслано номер ТТН на номер телефону вказаний в замовленні (повідомлення надсилається СМС);
- Доставку сплачує отримувач (якщо замовлення не підпадає під категорію «Безкоштовна доставка»**);
- Вартість доставки розраховується за тарифами перевізником (ознайомиться з тарифами можна на сайті https://novaposhta.ua);
- Мінімальна вартість доставки складає 60 грн;
- Адресна доставка (до дверей) здійснюється виключно по 100% передоплаті;
- Терміни доставки ви можете відслідковувати за посиланням: https://tracking.novaposhta.ua/#/uk
- Зверніть увагу! Посилки, що надійшли до відділення перевізника зберігають протягом 7 днів. (Сплачені замовлення що були повернуті на відділення відправника з «вини отримувача» повторно відвантажуються після відшкодування отримувачем транспортних витрат)
** Безкоштовна доставка:
- Сума замовлення більша ніж 3000 грн. до відділення.
- Сума замовлення більша ніж 5000 грн. до дверей.
- Вага замовлення не перевищує 2 кг (фактича вага або об'єм: 34*24*9 см або 24*20*16 см +- 0,5 см).
Зверніть увагу!
Під Безкоштовну доставку не підпадає товар, що «ДИХАЄ» та Професійні Пакети.
Товар, що «ДИХАЄ» - це насіннєва картопля, цибуля сівок, розсада та саджанці!
Адресна доставка кур’єром Нової Пошти може бути оформлена тільки після повної оплати замовлення.
ДОСТАВКА ПЕРВІЗНИКОМ УКРПОШТА:
- Оформлене та підтверджене менеджером замовлення відвантажується протягом 3-5 робочих днів;
- В момент відвантаження замовлення Вам автоматично буде надіслано номер ТТН на номер телефону вказаний в замовленні (повідомлення надсилається СМС);
- Доставку сплачує отримувач (якщо замовлення не підпадає під категорію «Безкоштовна доставка»***);
- Вартість доставки розраховується за тарифами перевізником (ознайомиться з тарифами можна на сайті https://www.ukrposhta.ua/ua);
- Мінімальна вартість доставки складає 30 грн;
- Терміни доставки ви можете відслідковувати за посиланням: https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html
- Зверніть увагу! Посилки, що надійшли до відділення перевізника зберігають протягом 7 днів. (Сплачені замовлення що були повернуті на відділення відправника з «вини отримувача» повторно відвантажуються після відшкодування отримувачем транспортних витрат)
*** Безкоштовна доставка:
• Сума замовлення більша ніж 3000 грн. до відділення.
• Сума замовлення більша ніж 5000 грн. до дверей.
• Вага замовлення не перевищує 2 кг (фактича вага або об'єм).
Зверніть увагу!
Під Безкоштовну доставку не підпадає товар, що «ДИХАЄ» та Професійні Пакети.
Товар, що «ДИХАЄ» - це насіннєва картопля, цибуля сівок, розсада та саджанці!
ТЕРМІНОВА ДОСТАВКА
Термінова доставка здійснюється службами UKLON, UBER, BOLT в робочий час ТМ "Добрі Сходи" після повної оплати.
Безкоштовна доставка:
• Сума замовлення більша ніж 10000 грн.
• Вага замовлення не повинна бути важча ніж 20 кг, та 80 см найбільш довгої сторони.