Компания ТМ «Добрі Сходи» всегда заботится о Вас, поэтому старается максимально быстро обработать Ваши заказы и ускорить их отгрузку, чтобы Вы смогли получить заказанный товар. Наши менеджеры с радостью помогут Вам выбрать качественную продукцию, а сотрудники склада оперативно собрать и отгрузить Ваш заказ.
Отправки осуществляются компаниями-перевозчиками: Новая Почта и УкрПочта или Самовывоз из нашего склада.
Способ оформления заказа:
- Заказы оформляются на сайте или по телефонам указанным на сайте (!обратите внимание что в сезон большой загруженности, заказы в телефонном режиме не принимаются!)
- Минимальная сумма заказа составляет 300 грн.
- При оформлении заказа на сумму менее 300 грн, отгрузка осуществляется по 100% предоплате*
- После оформления заказа на сайте с Вами свяжется наш менеджер для уточнения всех данных.
- отгрузка заказов происходит в течение 3-5 рабочих дней (при наличии товара на складе).
- Заказы отгружаются перевозчиками: Новая Почта и УкрПочта. Также доступен самовывоз из нашего склада по адресу: г. Киев, ул. Стеценко 33.
* Мы с пониманием относимся к Вашим потребностям, поэтому отгружаем товар любой стоимости в размере от 1 ед., но отгрузка заказов до 300 грн происходит исключительно по полной оплате на расчетный счет компании.
САМОВЫВОЗ:
- После подтверждения менеджером Вашего заказа его можно забрать по адресу г. Киев, ул. Стеценко 33. (https://maps.app.goo.gl/fHDS2XEZCVCUe6Ve8?g_st=av)
- график работы и условия оплаты уточняйте у менеджера.
- Заказ хранится собранным в течение 5 рабочих дней.
ДОСТАВКА ПЕРВІЗНИКОМ НОВА ПОШТА:
- Оформленный и подтвержденный менеджером заказ отгружается в течение 1-5 рабочих дней;
- В момент отгрузки заказа Вам автоматически будет отправлен номер ТТН на номер телефона указанный в заказе (уведомление посылается СМС);
- доставку оплачивает получатель (если заказ не подпадает под категорию «Бесплатная доставка»**);
- стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика (ознакомится с тарифами можно на сайте https://novaposhta.ua);
- минимальная стоимость доставки составляет 60 грн;
- адресная доставка (до двери) осуществляется исключительно по 100% предоплате;
- Сроки доставки вы можете отслеживать по ссылке: https://tracking.novaposhta.ua/#/ru
- Обратите внимание! Посылки, прибывшие в отделение перевозчика, хранятся в течение 7 дней. (Оплаченые заказы, которые были возвращены на отделение отправителя по «вине получателя» повторно отгружаемые после возмещения получателем транспортных расходов).
** Бесплатная доставка:
- сумма заказа больше 3000 грн. в отделение.
- сумма заказа больше 5000 грн. к двери.
- Вес заказа не превышает 2 кг (фактический вес или объем: 34*24*9 см или 24*20*16 см +- 0,5 см).
Обратите внимание!
Под Бесплатную доставку не подпадает «ДЫШУЩИЙ» товар и Профессиональные Пакеты.
«ДЫШУЩИЙ» товар – это семенной картофель, лук севок, рассада и саженцы!
Адресная доставка курьером Новой Почты может быть оформлена только после полной оплаты заказа.
ДОСТАВКА ПЕРЕВОЗЧИКОМ УКРПОЧТА:
- Оформленный и подтвержденный менеджером заказ отгружается в течение 3-5 рабочих дней;
- в момент отгрузки заказа Вам автоматически будет отправлен номер ТТН на номер телефона указанный в заказе (уведомление отсылается СМС);
- доставку оплачивает получатель (если заказ не подпадает под категорию «Бесплатная доставка»***);
- стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика (ознакомится с тарифами можно на сайте https://www.ukrposhta.ua/ru);
- минимальная стоимость доставки составляет 30 грн;
- Сроки доставки вы можете отслеживать по ссылке: https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html
- Обратите внимание! Посылки, прибывшие в отделение перевозчика, хранятся в течение 7 дней. (Оплаченые заказы, которые были возвращены на отделение отправителя по «вине получателя» повторно отгружаемые после возмещения получателем транспортных расходов).
-
*** Бесплатная доставка:
• Сумма заказа больше 3000 грн. в отделение.
• Сумма заказа больше 5000 грн. к двери.
• Вес заказа не превышает 2 кг (фактический вес или объем).
Обратите внимание!
Под Бесплатную доставку не подпадает «ДЫХАЮЩИЙ» товар и Профессиональные Пакеты.
«ДЫШУЩИЙ» товар – это семенной картофель, лук севок, рассада и саженцы!
СРОЧНАЯ ДОСТАВКА
Срочная доставка осуществляется службами UKLON, UBER, BOLT в рабочее время ТМ " Добрі Сходи " после полной оплаты.
Бесплатная доставка:
• Сумма заказа больше 10000 грн.
• Вес заказа не должен быть тяжелее 20 кг и 80 см наиболее длинной стороны.